Ein Hotelbetrieb verändert sich kontinuierlich durch neue Technologien, veränderte Nutzungskonzepte oder bauliche Erweiterungen. Warum bestehende Absicherungskonzepte mit dieser Dynamik oft nicht Schritt halten und worauf es im Ernstfall ankommt. ...

Gäste erwarten kurze Wartezeiten, unkomplizierte Kommunikation und Services, die zur jeweiligen Situation passen. Gleichzeitig bedeutet mehr Digitalisierung nicht automatisch besseren Service. Für Hoteliers stellt sich daher die Frage, welche Erwartungen tatsächlich relevant sind und wie sie sich zuverlässig in den eigenen Hotelbetrieb integrieren lassen. ...

Die digitale Vernetzung beschleunigt Hotelprozesse, verlagert IT-Risiken jedoch zunehmend nach außen. Ein Überblick über typische Schnittstellen-Schwachstellen, rechtliche Pflichten bei Datenverlust und die vertraglichen Anforderungen an eine wirksame Cyberversicherung. ...

Brandschutz im Hotelbetrieb ist nicht nur eine Frage der Prävention, sondern auch der Nachweisführung. Nach einem Brand wird nicht nur die Ursache untersucht. Versicherer und Sachverständige prüfen auch, ob vorgeschriebene Prüfungen durchgeführt, festgestellte Mängel beseitigt und betriebliche Veränderungen dokumentiert wurden. ...

Passt Ihr Versicherungsschutz noch zu Ihrem Hotelbetrieb? Fünf aktuelle Entwicklungen zeigen, warum eine regelmäßige Überprüfung wichtiger wird. ...

Die Anforderungen an moderne Hotelkonzepte verändern sich spürbar. Klassische Hotels werden zunehmend ergänzt durch Longstay-Angebote, Serviced Apartments und hybride Modelle. Geschäftsreisende bleiben mehrere Wochen, Projektteams benötigen temporären Wohnraum und auch Privatreisende suchen nach mehr Unabhängigkeit. Für Hoteliers bedeutet das: Wer sein Angebot anpasst, kann neue Zielgruppen erschließen und gleichzeitig die Auslastung stabilisieren. ...

Leitungswasserschäden im Hotel gehören zu den häufigsten und zugleich teuersten Schadenursachen im Hotelbetrieb. Was zunächst nach einem überschaubaren Defekt klingt, entwickelt sich in der Praxis schnell zu einem wirtschaftlichen Risiko – nicht nur durch Reparaturkosten, sondern vor allem durch den Ausfall betroffener Zimmer. Denn ein Wasserschaden trifft Hotels immer doppelt: technisch und wirtschaftlich. ...

Authentische Nachhaltigkeit im Hotelmarketing wird für Hotels immer wichtiger. Gäste achten zunehmend darauf, wie verantwortungsvoll ein Hotel wirtschaftet – von Energieverbrauch über regionale Produkte bis hin zum Umgang mit Ressourcen. Doch genau hier liegt eine Herausforderung: Nachhaltigkeit muss nicht nur umgesetzt, sondern auch glaubwürdig kommuniziert werden. ...

Die digitale Transformation in der Hotellerie verändert den Hotelbetrieb grundlegend. Von Smart Rooms über automatisierte Check-in-Stationen bis hin zu cloudbasierten Buchungs- und Managementsystemen – moderne Technologien versprechen mehr Effizienz, bessere Gästeerlebnisse und optimierte Abläufe. ...